用电脑浏览器就能接收和回复 WhatsApp 消息。访问 web.whatsapp.com，用手机扫描二维码，聊天内容和联系人列表会安全同步。适合在办公、整理资料或不便拿手机时，用全尺寸键盘快速沟通，文件拖拽一键发送，消息记录与手机完全一致。
把聊天窗口带到电脑屏幕上
无需反复拿起手机，所有对话集中在浏览器标签页。同步最近消息，支持发送图片、PDF、语音等。操作直观，与手机端体验一致。本页说明均基于产品当下行为，界面变化以官方为准。
手机扫码，即刻同步
三步骤开始使用
在桌面浏览器地址栏输入 web.whatsapp.com，浏览器会显示一个独特的二维码。
打开手机 WhatsApp → 设置 → 已链接设备 → 链接设备。对准电脑屏幕扫描，即可建立加密会话。
点击会话，直接输入消息。支持 emoji、附件、语音消息；新消息会以桌面通知提醒。
网页端的核心工作流
拖拽发送
直接把文件拖进对话框，图片或文档自动上传，无需打开文件管理器。
键盘快捷键
Ctrl+N 新建聊天，Ctrl+Shift+] 切换会话，搜索框直接按“/”唤起。
消息回执
双勾显示已读，与手机端完全同步，不会遗漏重要对话。
网页版适合在办公中快速回复客户或同事，浏览器内直接点击链接，复制粘贴大段文字都很方便。相比手机，打字效率更高，而且可以同时查看多个聊天记录对比信息。
最有价值的实际场景
- 企业客服坐席：在电脑上同时接入多个会话，快速查询订单或资料。
- 远程协作团队：同事实时共享文件、图片，减少手机来回切换。
- 内容创作者：直接拖拽素材至聊天，备份灵感内容。
安全和边界
网页版是手机的镜像，当手机连接不稳定时可能短暂延迟。建议在私人电脑上使用，并启用两步验证。如果怀疑账号在其他设备登录，可以在手机端查看并退出所有设备。
请注意：网页版无法进行语音/视频通话，也不能更换手机号或做账号迁移。发送消息所用的流量来自当前网络，与手机流量无关。
常见疑问解答
如何开始使用 WhatsApp Web？
在手机 WhatsApp 应用内进入设置，选择「已链接设备」，点击「链接设备」扫描电脑屏幕上的二维码。手机与电脑需保持连接网络，首次扫码后即可同步最近聊天记录。若二维码过期，点击页面刷新按钮重新生成。
为什么手机锁屏后 WhatsApp Web 会断开？
出于安全机制，当手机长时间处于锁屏状态或 WhatsApp 应用在后台被系统关闭时，网页会话会失效。解决方式是保持手机后台运行 WhatsApp，并允许其自动启动。部分系统设置中可调整电池优化策略，以维持实时连接。
使用 WhatsApp Web 时能否进行语音或视频通话？
目前网页版仅支持一对一和群组文字消息、图片、文件和语音消息的收发。语音和视频通话功能需依赖官方桌面客户端，网页端不提供此能力。若需要通话功能，建议下载对应的 Windows 或 macOS 客户端。
聊天记录在网页端和手机端是否实时同步？
是的，当手机成功连接后，新消息会实时推送至网页窗口，所有会话状态保持一致。删除或归档操作也会双向同步。首次连接后，历史消息将从手机端载入，加载速度取决于聊天数量与网络带宽。
网页版支持发送哪些类型的文件？
支持常见文档（PDF、Word、Excel、文本文件）、图片、视频和音频文件。单次发送文件大小上限取决于手机端当前的限制。直接拖拽文件至聊天窗口即可上传，发送大文件时建议等待进度条完成后再关闭标签页。
能否在 WhatsApp Web 上同时管理多个账号？
网页版一次仅支持一个 WhatsApp 账号连接同一个浏览器会话。如需同时处理两个账号，可以使用浏览器隐身模式或配置多用户配置文件，在独立的会话窗口中分别扫描不同手机号。但是消息通知只会在当前激活的窗口内展示。
使用公共电脑时如何保障账号安全？
建议使用隐私模式或无痕窗口登录，扫码后勾选「保持我的登录状态」前请三思。用完后务必在手机端设置内「已链接设备」列表中点击对应设备并退出，同时关闭所有浏览器窗口。避免在他人设备上处理涉及敏感信息的对话。
网页版消息通知为什么偶尔延迟？
通知推送依赖浏览器后台服务以及手机与 WhatsApp 服务器的连接。若电脑处于睡眠状态或浏览器后台标签被节流，通知可能延后。调整为始终允许 WhatsApp Web 站点使用通知权限，并且在系统电源设置中阻止睡眠，可改善延迟情况。